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舉辦臉書粉專線上活動的好處

01鞏固舊粉絲,喚醒潛水粉絲

臉書粉絲專頁在未投放廣告的情況下,可藉由定期舉辦線上抽獎活動聚集人氣,回饋粉絲的同時,亦可喚醒與久未與粉專互動的潛水粉絲參與互動,透過按讚、留言、標註好友及分享等互動方式,維持粉絲與品牌間的情感和緊密度。

02增加粉絲黏著度,提升品牌好感度

若臉書粉絲專頁發布的貼文僅為品牌公佈欄佈達消息,皆無粉絲互動等同於粉絲僅為路過你的店門口,卻沒有進門看看店內商品,時間一久很容易讓粉絲遺忘我們的存在,適時的舉辦線上活動,可激發粉絲的好奇心與期待感。

03創建專屬品牌日,讓客戶備感尊榮與獨特性

各大電商平台每月創建屬於自己的節日,且擴大舉辦活動促銷,透過為特定族群建立專屬優惠活動,有助於吸引同質性粉絲參與且大幅提升粉絲消費力。例如:舉辦 VVIP 會員日,參與的粉絲會感覺自己是該品牌的 VVIP,備感尊榮。

04節省廣告成本,且無地域限制

舉辦線上活動亦可視為「廣告宣傳」的一種方式,可想像活動贈品等同於廣告費,尤其適合電商網購、無地區限制的品牌商,且安排贈品時,可搭配購物金或商品抵用券等品項包裝成豐富獎品內容,藉此增加粉絲參與度與刺激買氣。

05大量曝光線上聲量,擴大觸及用戶

舉辦線上活動時可要求粉絲完成指定步驟,例如:粉專按讚、貼文按讚、留言、標註好友、分享貼文到個人臉書等,以上步驟皆對於粉專的曝光都有極大效益!特別是當粉絲願意將我們的貼文分享給他的好友,更是難能可貴,因為可以觸及到粉絲的朋友們,間接讓品牌的曝光度大幅提升。

06建立品牌社群良好互動,提升新粉絲信賴感

社群不只是品牌發布活動消息的管道,更是提供消費者給予品牌支持與即時回饋的重要管道,故安排專人回覆留言及收件匣訊息相當重要,除了讓粉絲感覺備受重視提升品牌信任感,若能建立頻繁與粉絲互動,亦可加速新粉絲對品牌的好感度與信賴感。

07吸引新粉絲,藉既有粉絲向外拓展觸及粉絲的朋友

在沒有廣告投放的情況下,臉書的演算法會不利於貼文被看見,我們可以藉由線上活動中安排「標註朋友與分享」等指定步驟,透過既有粉絲標註朋友,幫助品牌開發更多潛在客戶,且因為有其好友關注相對提高其對品牌的信賴感。

08開發客源,可收集更多數據及名單

舉辦線上活動不僅能鞏固現有的客戶,更能夠藉此發掘潛在客源,透過數據分析了解我們的受眾分布屬性,例如:幾歲到幾歲的男性、女性居多,可推算其年齡層等受眾性質來規劃主題貼文,讓受眾目標越來越精準。

09提供客戶線上及線下活動兩種選擇,效益最大化

建議同時規劃線上、線下活動,創造不同的活動屬性,目的皆為了能持續與粉絲互動保持聯繫,增進客戶黏著度及回購率,線上活動的優勢是可以不受到地域限制,同時省下舉辦實體活動的紙本印刷等宣傳開銷,將效益最大化。

10帶動後續的商業目的

舉辦線上活動可開發潛在客戶,增加品牌能見度讓更多人有機會觸及到,並且可減少實體活動必要開銷的人事成本,打破時間和空間的限制,只要有網路便能參與,活動結束後還可以進行成效分析及蒐集數據。

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